Лучшие сервисы для создания опросов

Функционал

Основные функции конструкторов опросов:

• Визуальный редактор. Конструкторы опросов имеют визуальный редактор для создания веб-форм без кодирования с нуля или с использованием готовых шаблонов, мультимедийных файлов в библиотеке. Возможна загрузка собственных файлов (изображений, видео, фирменной символики) для создания индивидуального стиля и брендинга.
• Размещение опросов. Опросы могут встраиваться на собственный сайт, размещаться на страницах рекламной сети, в поисковых системах, на других веб-сайтах. Перед публикацией они проходят модерацию. Настраиваются короткие ссылки на опрос с использованием пользовательского поддомена для email-, SMS-рассылок.
• Ветвление и логика пропуска.  Ветвление и логика пропуска позволяют настраивать правила по заданным сценариям для показа вопросов в зависимости от ответов пользователя. Нерелевантные поля, страницы веб-формы автоматически пропускаются.
• Совместная работа. Конструкторы опросов для командной работы включают функции управления доступом для просмотра, редактирования, комментирования анкет, настройки автоматических уведомлений о получении новых ответов по email, SMS, онлайн-чат, журнал пользователей.
• Аналитика, экспорт результатов опросов. Результаты опросов предоставляются в виде статистики сдиаграммами, графиками, фильтрами для анализа. Отчеты можно экспортировать в форматы CSV, PDF, PPT, SPSS, XLS.
• Безопасность данных. Программное обеспечение для создания опросов обеспечивает защиту конфиденциальных данных с помощью таких функций, как резервное копирование данных (back-up), HTTPS-, SSL-шифрование, единый вход в систему (SSO), двухфакторная аутентификация, защита от DDoS-атак, соответствие нормативным требованиям HIPAA, GDPR.
• Интеграции. Конструкторы опросов могут работать автономно или интегрироваться по API с инструментами веб-аналитики CRM Google Analytics, Яндекс.Метрика, CRM-системами и другими приложениями.

Рейтинг

Ниже представлены лучшие конструкторы опросов, ранжированные по функциональности, стоимости, позиции на рынке.

Testograf

Testograf – онлайн-сервис для создания, проведения опросов и обработки результатов. В личном кабинете можно создавать опросы с помощью редактируемых шаблонов тестов и анкет, получать аналитику и статистику, скачивать отчеты в разных форматах. Опросы могут встраиваться на сайт в виде виджета, всплывающего окна, отправляться по именному URL и внешним пользователям по публичной ссылке. Доступны email-, SMS-рассылки опросов, выгрузка анкет (DOCX). Есть возможности брендинга анкет с использованием корпоративной символики, цветов, CSS-стилей. Сервис позволяет устанавливать ветвление вопросов, таймер для опроса, индикатор выполнения, рандомизацию вопросов/ответов, подсказки к вопросам, настраивать комментарии к ответам, уведомления о новых ответах по email, фильтрацию ответов. Сводные отчеты загружаются в форматах CSV, XLSX, PDF.

Бесплатная пробная версия или демо: отсутствует

Цена: Разовая лицензия – 6990 руб. за опрос. Годовая лицензия – 34990 руб. за пользователя

Google Forms

Google Forms – сервис для создания форм и опросов с обновлением статистики ответов в режиме реального времени. Google Forms входит в Google Workspace – интегрированный пакет приложений для совместной работы в облаке на базе технологий ИИ от Google. Сервис содержит коллекцию шаблонов для создания опросов, тестов, форм регистрации, обратной связи, заказов с ветвлением и логикой пропуска. Формы можно просматривать, редактировать, добавлять цвета, изображения, шрифты для создания фирменного стиля. Результаты опросов предоставляются в виде сводок, диаграмм. Есть возможность совместной работы, настройки правил проверки ответов с помощью встроенных интеллектуальных технологий. Форма поддерживает встраивание на сайт, отправку по ссылке.

Бесплатная пробная версия или демо: бесплатная пробная версия, бесплатный тариф для личного использования

Цена: тарифный план Business Starter – 6$ за одного пользователя в месяц

SurveyMonkey

SurveyMonkey – система проведения опросов, тестов, голосований. Сервис предлагает возможности командной работы с комментированием, уведомлениями о новых ответах. Доступны шаблоны опросов анкет, индивидуальная настройка и брендинг страниц с использованием корпоративного логотипа, цветовой схемы, именного URL-адреса. Результаты опросов можно фильтровать, экспортировать в форматы XLS, PDF, CSV, PPT, SPSS. Настраиваются опросы с таргетингом для аудитории по таким параметрам, как страна, пол, возраст, доход, занятость. Сервис дополнен конвейерной организацией вопросов и ответов, A/B-тестированием текста и изображений, многоязычными опросами, тестами с пользовательскими комментариями, логикой пропуска вопросов и страниц.

Бесплатная пробная версия или демо: бесплатный тарифный план Basic

Цена: тарифный план – ADVANTAGE (групповой) 30 €/мес. за пользователя с годовой подпиской

Survio

Survio – платформа создания онлайн-опросов, анкет для маркетинговых исследований. В интуитивно понятном редакторе создания опросов доступно более 100 готовых шаблонов и более 70 вариантов дизайна опросов. Возможен брендинг опроса с добавлением фирменного логотипа, изображений, видео, настройка логики пропуска страниц, перенаправление респондентов на сайт. Встроены опции фильтрации, сегментации результатов опросов, отслеживание статистики в реальном времени, формирование сводных отчетов в виде таблиц, графиков, диаграмм  c отправкой на электронную почту, экспортом в форматах PDF, PPTx, DOCx, XLSx, CSV. Для командной работы сервис предлагает гостевой доступ, настраиваемые уведомления, доступ к API, журналы пользователей.

Бесплатная пробная версия или демо: демоверсия по запросу

Цена: индивидуальный тарифный план Standart – 55 $ / мес. с годовой подпиской. Командный тарифный план Starter – 78 $/мес. за 3 места с годовой подпиской

Typeform

Typeform – система для создания форм, опросов, викторин без кодирования. Доступно множество шаблонов форм, включая формы заказа, заявок, обратной связи, регистрации, лидогенерации. Визуальный редактор поддерживает загрузку изображений, видео, тем дизайна, шрифтов и брендинг пользовательских макетов. Система использует механизм логики опросов (ветвления вопроса). Опросы можно встроить в собственный сайт, запустить по электронной почте или просто поделиться ссылкой. Предусмотрено использование пользовательского поддомена. Уведомления о новых ответах получают по email. На основе результатов опросов формируются отчеты с возможностью загрузки данных.

Бесплатная пробная версия или демо: бесплатный тарифный план, демоверсия

Цена: тарифный план Basic – 25 $/мес. для одного пользователя с годовой подпиской

Яндекс.Взгляд

Яндекс.Взгляд – сервис для создания, проведения опросов и тестов с быстрыми результатами. Предлагает создание тестов креативов, собственных опросов для маркетинговых исследований. Система позволяет создавать простые и продвинутые опросы с помощью редактируемых шаблонов, конструкторов или более сложных продуктов, таких как тест видео, тест бордоматиков, UX-тестирование. Доступны настройка опросов с таргетингом по полу, возрасту, региону, интересам аудитории и различные виды опросов: с выбором одного или нескольких вариантов, оценка по числовой шкале, оценка по шкале с эмоциями или звездами, ответ в свободной форме, сравнение картинок. Результаты опросов, представленные инфографикой, доступны в личном кабинете и для выгрузки в Excel.

Бесплатная пробная версия или демо: демоверсия

Цена: стоимость зависит от региона респондентов. Стоимость одного простого опроса без таргетинга для респондентов России – 15 руб.

Envybox

Envybox – сервис для установки и настройки на сайт интерактивных виджетов. Объединяет систему CRM и набор инструментов для создания различных виджетов, таких как обратный звонок, онлайн-чат, квизы, мультикнопка, генератор клиентов, онлайн-консультант, персонализатор форм. Виджет квиз-опросов предлагает форму в виде тестов, викторин с текстом, изображениями. Дизайн, текст формы, варианты ответов на опрос настраиваются в личном кабинете. Результаты опроса с контактами клиента поступают на email, по SMS или в мессенджеры социальных сетей.

Бесплатная пробная версия или демо: 7-дневная бесплатная пробная версия

Цена: тариф – 833 руб./мес. при оплате на 3 месяца

Oprosso

Oprosso – платформа для управления клиентским опытом (CEM), проведения, автоматизации онлайн-исследований. Включает инструменты для UX-тестирования, HR-исследований в режиме реального времени. Предлагает гибкий конструктор дизайна анкет с 11 базовыми типами опросов, 5 служебными и 7 профессиональными методиками, настройкой ветвления и логики пропуска, ротацией ответов и вопросов, квотирования ответов. Поддерживаются многоязычные опросы. Сервис автоматически генерирует короткую ссылку на опрос для SMS- и email-рассылок. В личном кабинете отображается статистика по периодам, респондентам с фильтрацией и формированием отчетов в виде таблиц, графиков, диаграмм с выгрузкой в PDF, XLS, CSV, SPSS. Возможна совместная работа над одним исследованием с настройкой прав доступа на основе ролей, интеграции по API.

Бесплатная пробная версия или демо: демоверсия по запросу

Цена: подписка на тариф Управление онлайн-исследованиями (облачное решение) – 480000 руб. в год

Foquz

Foquz – автоматизированная система для сбора обратной связи и управления клиентским опытом. Предлагает конструктор анкет и опросов, модуль рассылки, контроль качества. Конструктор позволяет создавать формы с использованием более 20 типов опросов, настройкой динамической логики и ветвления, готовых шаблонов, выбором тем дизайна и брендированием. Поддерживаются отправка анкет по email, SMS, через виджеты, push-уведомления, мессенджеры, встраивание на страницы сайта, генерация короткой ссылки и QR-кода на опросник. Платформа позволяет настроить таргетинг, автоматический запуск отправки опросов по заданному сценарию по разным каналам связи. Результаты опросов представлены в наглядных динамических отчетах и статистике в режиме реального времени с возможностью выгрузки в форматах GPG, XLS, PDF, PBI. Настраиваются оповещения о новых ответах по email, в виде push-уведомлений.

Бесплатная пробная версия или демо: бесплатный тариф Базовый, демоверсия

Цена: тариф Простой – 2900 руб./мес.

FormDesigner

FormDesigner – конструктор веб-форм, опросов, квизов, онлайн-калькуляторов. Интуитивно понятный интерфейс с функцией перетаскивания Drag & Drop предлагает готовые шаблоны опросов, 31 элемент дизайна, 8 тем оформления для создания веб-форм разных видов. В личном кабинете можно загружать текстовые, графические файлы, изображения, видео, аудио. Предусмотрены многостраничные, персонализированные веб-формы. Размещение опросов доступно по прямой ссылке на сайте или пользовательском поддомене, внутри веб-страницы, в виде всплывающего окна. Поддерживаются многоязычность опросов, логика пропуска и ветвление, переадресация пользователей на различные страницы в зависимости от ответов. В модуле статистики формируются отчеты по результатам опросов в виде графиков, диаграмм, таблиц с возможностью экспорта в CSV/Excel формат и просмотра по ссылке в режиме гостевого доступа.  Уведомления о новых ответах отправляются по email, SMS.

Бесплатная пробная версия или демо: бесплатный тариф Free

Цена: тариф Basic – 5,45 $/мес., 7-дневный бесплатный тестовый период

Сравнительная таблица

Заключение

Конструкторы опросов – сервисы для создания и проведения различных видов онлайн-опросов. В топ-10 входит кроссплатформенный сервис Google Forms от компании Google, масштабная платформа для управления клиентским опытом, автоматизации онлайн-исследований Oprosso и другие специализированные сервисы для создания форм обратной связи.